让认证引领美业实现转型升级 康健美容服务认证获多方点赞

推广“无死角”的全流程认证，对美容服务业而言，不啻于一场“革命”。6月6日，在中国质量认证中心召开的康健美容创新服务专家座谈会上，相关部门卖力人、美容领域专家学者、美容机构谋划者已形成共识——在科学认证的引领下，美容服务业有望迎来科学治理和创新生长并重的转型升级。实现市场康健有序生长数据显示，中国美容业现在有3000万左右的从业人口，5000亿左右的产值，预计到2020年，产值将突破1万亿。

中国美容美发化妆品的需求量已经凌驾日韩，居亚洲第一；世界规模内仅次于美国和法国，排名第三。在辽阔的市场前景下，与会专家认为，美容服务业保持有序规范生长已显得尤为重要。

国家认证认可监视治理委员会原副主任王大宁表现，由中国质量认证中心和《康健与美容》杂志社配合组织起草的《康健美容服务认证技术规范》作为美容机构全国首个质量与服务认证尺度（下简称《尺度》）在国家认监委完成审核存案后，由中国质量认证中心主导，同时团结行业权威媒体《康健与美容》杂志社，通过优势互补，协力推进该项认证的有序展开，旨在推动实现适应新时代和新需求的美容服务业的康健生长和品质升级。接下来，希望这项认证服务能走得更远更深，进而成为相关主管部门的开展服务和羁系的有效“利器”。原国家认监委副主任王大宁认证对于规范生活美容行业的意义，也获得国家卫健委监视中心医疗卫生执法监视到处长范小红的认同。

她表现，美容行业满足的是老黎民对美的需求。通过生活美容服务认证，增强行业自律，机构自治，也可以让消费者对机构正当性、人员正当性、产物器械规范使用等方面一目了然。这既适应当前国家提出“放管服”后要增强事中事后的综合羁系的需求，也会让消费者有更多的获得感，有利于市场的康健有序生长。

国家卫健委卫生和计划生育监视中心医疗卫生执法监视处范小红座谈会上，来自北京市食药监局、北京市公安局、北京市工商局等部门相关卖力人也划分从美容用品羁系、消费者权益、人员治理、美容机构正当谋划等角度，论述了认证对于美容服务机构更好地适应市场羁系和有益谋划的努力意义：北京市公安局环食药旅副支队长武忠说：“开展认证，一来可以规范生活美容服务行为，二来可以增强企业自律，为消费者把关，为政府相关主管部门把关。随着认证事情的连续生长，一定可以让消费者越来越放心，让我们的市场羁系越来越省心。

”北京市公安局环食药旅副支队长武忠北京市工商局消保处副处长刘斌强调：“美容机构和消费者之间是一种契约关系，‘认证’明确了两者都是平等的主体，不存在任何一方强势的问题，有助于在美容服务历程中保障消费者的正当权益。”北京市工商局消保处副处长刘斌北京市食药羁系局宋子育特别强调：“没有所谓美容食品的观点，只有保健食品的观点。

当前涉及到美容院销售的功效类食品有十几种，包罗：抗氧化、缓解疲劳、排铅功效、改善睡眠、减肥、改善生长发育、增加骨密度、去黄褐斑、改善皮肤水分油份等等。保健食品属于特殊食品规模，在美容院销售相关的食品需要食品谋划许可证，这在食品法上有相关要求，需要有专门的区域和货架，有专门的检验制度及专门的培训考核制度。”北京市食药监局保健食品羁系处副主任科员宋子育大家相信，通过权威专业认证，将会让消费者放心、市场信任的“零差评”美容机构越来越多。

让爱美之人更有底气今年头，依据该《尺度》，北京安杰玛、北京萝蔓美颜、北京珍妮优、北京和合美、北京朗多丽、北京水仙之美、北京水木言、北京林之雨、北京卡贝媞以及北京暖莲这10家美容机构顺利通过认证，成为首批到达5A级尺度的“业内翘楚”。中国质量认证中心体系认证治理到处长游安君该项认证由作为质量认证“国家队”的中国质量认证中心卖力详细实施，其权威性不言而喻。

中国质量认证中心体系认证治理到处长游安君表现，认证被形象地称为市场经济的信用证、质量治理的体检证和国际商业的通行证。历时两年多的首批康健美容服务认证，经由培训、文件审核、现场审查等一系列认证历程，我们期待首批康健美容服务认证能够动员行业康健生长，同时为行业羁系部门提供一个羁系的依据。我们相信，康健美容服务认证的实施能够公正公正保障各方利益，使治理层有章可循、从业人员有尺度可循，进而实现康健美容行业的有序生长。

“康健美容服务认证是一次创新，是让中国人更美的保障之一。”全国妇联宣传部部长张小媛建议，要进一步提升认证尺度和认证法式的民众知晓率，将认证与流传融为一体，通过媒体的气力，使认证既要成为美容机构行业职位的象征，也要成为消费者找到放心美容机构的指南。“我们希望，能有更多‘爱美之人’更放心、更从容地走进经由科学认证的美容机构，当把自己那张漂亮的脸交给美容师时，心理更有底。

”首批“5A”已成行业标杆“当前，10家首批5A级美容机构组成了一个‘零负面’方阵。”《康健与美容》杂志社社长、全国卫生工业企业治理协会康健美容分会会长段景花说：“在近期诸多美容业负面信息中，这10家机构俨然成为当今中高端优质美容服务的‘正能量’代表。她们赢得了行业的尊重，更赢得了众多美容消费者的尊重。

眼下，正值一个年度重要美容季的开端，其所彰显的标杆作用及其重要的引领价值开始出现。”《康健与美容》杂志社社长段景花、全国卫生工业协会康健美容分会会长作为首批5A级机构代表，来自安杰玛美容机构的马文君说：“安杰玛就是因‘高尺度、严要求’而成为行业标杆的，这次通过科学、严谨的认证考核流程，让我们再次举行了全盘梳理，让我们的服务和治理水平实现了前所未有的优化和提升。”安杰玛商学院院长马文君萝蔓美颜总司理张学梅在座谈会上分享了企业经由“全方位认证”进而实现“脱胎换骨”的心得体会。

“可以说，履历这样一次认证，不仅让萝蔓的员工更具荣誉感，也让她们的企业文化和谋划方式实现了重塑。”她先容说，2018年起，萝蔓首次不再以业务量增长为尺度来考核员工，转而专注于在《尺度》框架内“修炼内功”。让张学梅欣喜的是：“没想到，这样的效果很好，各项谋划数据显示，我们的业务量正在获得稳步提升。

”萝蔓美颜总司理张学梅水仙美容总司理李心忆表现，很是幸运在品牌初建期就获得了这样的荣誉。通过认证，我们对客户越发有自信，客户对我们的服务也越发放心，就连员工也很是自豪。所以借本次集会，我也呼吁一下宽大的同行朋侪努力到场这项我们美容院专属的质量与服务认证，齐心协力推动行业康健生长。

水仙美容总司理李心忆郎多丽总司理郑慧心说，成为顺利通过认证的美容机构，不但单是获得“5A级”的资格，更多是有了学习和提升的时机。为了更匹配这个资格，我们最近又加大投入对店面举行了装修，进一步提升了店面的品味，通过开展认证宣传，我们的员工信心大增，客人信赖感也更强，使我们快速拉近了与主顾之间的距离，更快地完成相互相识，完成认证，我更多视为这是基于企业的使命感，有责任有继承，敢为行业先锋企业，引领美容服务业的正向生长。郎多丽总司理郑慧心本次座谈会还正式宣布：在首批认证积累的基础上，即将对更多有意愿实现转型升级、加入到“引领者”队伍的美容机构开展新一轮认证。医美与生美有望良性互动该《尺度》简直立和实施，也获得了与会医学美容专家的一致点赞。

全军皮肤病研究所所长、空军总医院皮肤病医院院长刘玮表现，从医学美容的视角看，这份《尺度》也十分专业，有利于让美容机构的业务水准实现质的提升。全军皮肤病研究所所长、空军总医院皮肤病医院院长刘玮中山大学隶属第三医院皮肤科主任、博导，中国医师协会皮肤科医师分会/美容与整形医师分会副会长赖维和首都医科大学隶属北京世纪坛医院整形外科教授陈育哲则认为，在《尺度》框架下完成认证的美容机构，将可以更好对接医学美容，实现二者之间的良性互动。中山大学隶属第三医院皮肤科主任、教授、博导，中国医师协会皮肤科医师分会/美容与整形医师分会副会长赖维山东省美容美发协会会长孙明表现，康健美容服务认证很是有助于美发店美容院的提升，有助于整个行业的生长，要领导山东美业人努力到场。

山东省美容美发协会会长孙明认证升级展望国际化 “‘康健美容服务认证’是中国经济社会生长到当今阶段的一定要求，也是行业机制层面的破冰之旅和创新之举，对推动中国美容服务业的创新生长、转型升级，无疑具有里程牌意义。”《康健与美容》杂志社社长段景花还从自身媒体角度做出表述：“《康健与美容》作为深入海内美容业长达26年的忠实服务者和流传者，将不负众望及政府部门信任，配合做好认证这项事情，下好认证这盘大棋”。国家质检总局国际尺度与法例中心原副主任、中国收支境磨练检疫协会高级照料郭力生“要满足老黎民日益增长的对优美生活的追求，越来越规范化、尺度化和宁静的康健美容业大有可为。

”国家质检总局国际尺度与法例中心原副主任、中国收支境磨练检疫协会高级照料郭力生同时表现：当前，康健美容在国际尺度和国际认证方面尚属空缺，中国美容业在此时迎头而上，将成为这一领域的尺度制定者，进而成为行业引领者，真正在国际化之路上占得先机。与会向导、专家、美容机构代表合影。

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